ご利用の方法

ＶＩＰ ＢＯＸの予約方法について、以下の手順でお進みください。

ＳＴＥＰ１：ご利用日の選択
公演スケジュールよりご利用日を選択し、「次へ」を押してください。
VIP BOXの利用予約は、ご利用日の40日前までにお済ませください。
上記期限を過ぎると、予約申込ができなくなりますのでご注意ください。
＊空白の日は催事がございません。
＊催事の開催発表が済んでいても、カレンダーに反映していない催事がある場合がございます。
　催事の有無については、Kアリーナ横浜のスケジュール欄をご確認ください。【 https://k-arena.com/schedule/ 】
　チケット販売が開始して予約申込可能となりますので、今しばらくお待ちください。

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ＳＴＥＰ２：予約内容の詳細登録
ご利用人数や飲食のケータリング手配、駐車場の利用台数を選択ください。
＊各項目にある詳細ボタンをご確認ください。
＊ご利用人数や数量変更は、10日前まで変更お手続きが可能です。（変更方法は下記に記載がございます。）
＊こちらの飲食物は、事前予約のみ承っているメニューです。その他、当日ご注文いただけるアペリティフ・ドリンクメニューもご用意しております。

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ＳＴＥＰ３：申込者様の情報登録
今回のお申込者様（幹事様）のご情報をご入力ください。
＊ご登録いただきましたメールアドレス宛に、ご利用日の2週間前を目安に最終のご案内や同行者リストを送付いたします。
＊リストのご入力が完了致しましたら、下記アドレスへ5日前までにご返送ください。
　vipbox-reservation@k-arena.com

【駐車場ご利用のお客様へ】 同行者リストにあわせて、車両情報のご入力をお願いいたします。リストを確認後、「車両通行証」をお送りいたします。 駐車場をご利用のお客様へ事前にお渡しくださいますようお願いいたします。 「車両通行証」は事前に印刷の上、当日はダッシュボードなど係員の目につきやすい場所にお示しください。

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ＳＴＥＰ４：予約番号の発番
予約番号が発番され、予約完了となります。


〈キャンセル/変更に関する注意事項〉
登録に内容の修正またはキャンセルをご希望の場合は、
トップページ右上のマイページより「予約履歴を確認する」を押してください。

◆◇◆ご注意ください◆◇◆
選択した予約番号に間違いがないか、必ずご確認をお願いします。

【キャンセル料について】
以下のタイミングからキャンセル料がかかりますのでご注意ください。
・催事チケット代／利用日の40日前を過ぎてからキャンセルした場合、チケット代は全額ご負担いただきます。
・ケータリング類／利用日の10日前を過ぎてからキャンセルした場合、実費相当額をご負担いただきます。

〈キャンセルについて〉
「キャンセルする」ボタンを押すと、内容確認仮面に遷移します。
「キャンセルを確定する」ボタンを押したのち、「はい」を選択すると即時キャンセルとなります。

〈変更について〉
「変更する」ボタンを押すと、カレンダー画面に遷移し、日付から選択いただくこととなります。
・入力内容を変更する場合／同じ日付をご選択いただき、詳細情報を再登録ください。
・ご利用日を変更する場合／新たな日付を選択いただき、詳細情報を再登録ください。
※登録情報を修正しても、予約番号は変わりません。

予約期限を過ぎてからのご相談事項、その他ご質問がございましたら下記までお問い合わせください。
vipbox-reservation@k-arena.com


皆様のご来場を心よりお待ちしております。